Die Messlatte für die Patinnen liegt hoch: Erfahrung, Engagement und eine mehrtägige Ausbildung. Erst dann dürfen sie “ihren” Familien helfen. Gefragt sind aber nicht schnelle Ratschläge à la Super-Nanny , dafür Trost, Zuspruch und Wertschätzung. Melanie Kabus berichtet, Bernd Rößle moderiert.